PENCAPAIAN PIAGAM PELANGGAN SAH SEHINGGA FEBRUARI 2011
JABATAN/AGENSI : LEMBAGA KEMAJUAN PERTANIAN MUDA
|
|
|
|
Menepati Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan
|
Melebihi Tempoh Masa/Standard Piagam Pelanggan
|
|
|
Bil
|
Perkhidmatan
|
Janji
|
Jumlah Menepati Standard
|
% Menepati Standard
|
Jumlah Tidak Menepati Standard
|
% Tidak Menepati Standard
|
Jumlah Perkhidmatan
|
|
1
|
Perusahaan Tanaman Padi
|
Mengedarkan jadual penanaman padi untuk makluman peladang dalam tempoh 7 hari bekerja.
|
30,600
(keping jadual/musim)
|
100
|
0
|
0
|
30,600
(keping jadual/musim)
|
|
2
|
Pengembangan Pengairan dan Pertanian
|
Mengedar input pertanian dalam masa 3 minggu hari bekerja selepas bekalan diterima dengan syarat semua maklumat atau dokumen lengkap dan memenuhi syarat-syarat yang ditetapkan.
|
2
(musim)
|
100
|
0
|
0
|
2
(musim)
|
|
3
|
Pembangunan Industri Asas Tani
|
Memberikan keputusan permohonan usahawan bimbingan MADA dalam tempoh 1 bulan dari tarikh permohonan diterima
|
1838
(usahawan)
|
100
|
0
|
0
|
1838
(usahawan)
|
|
4
|
Pembangunan Institusi Peladang
|
Menyelesaikan pendaftaran baja dalam tempoh 1 jam dari penerimaan permohonan bagi seorang peladang.
Mengadakan latihan dan bimbingan kepada 15,000 orang peladang dalam tempoh 1 tahun.
|
38,666
(permohonan)
3935 (peladang)
53 (latihan)
|
100
100
100
|
0
0
0
|
0
0
0
|
38,666
(permohonan)
3935 (peladang)
53 (latihan)
|
|
5
|
Maklumbalas Kepada Aduan Awam
|
Surat akuan penerimaan aduan dikeluarkan dalam tempoh 1 hari bekerja dan diikuti dengan jawapan dalam tempoh 2 minggu bekerja.
|
91
(aduan)
|
100
|
0
|
0
|
91
(aduan)
|
** Musim I penanaman padi Mac sehingga Ogos
** Musim II penanaman padi September sehingga Februari
